10 نصائح في التسويق الإلكتروني - خلاصة من خبراء التسويق الرقمي

‏يعتبر التسويق الإلكتروني هو النهج الأمثل للوصول إلى الشريحة المستهدفة من الزبائن ‏و يتغلب عن التسويق التقليدي لما توفره منصات التسويق الإلكتروني Facebook , Google, Linkedin من أدوات إحصائية لتحديد من سيشاهد الإعلان وقياس مدى فعاليته.

لذلك نبدأ بالنصائح والتي يمكن القول أنها خلاصة التسويق الرقمي والتي تم جمعها من خبراء التسويق العرب والأجانب.

1- خطط للعملية التسويقية

إن القيام بوضع خطة تسويقية يزيد من فرصة نجاح شركتك. الخطة ستوفر على الشركات المال والوقت والجهد وتقلل الأخطاء.
يوجد 7 خطوات لإعداد خطة تسويقية ناجحة

• 1. تحديد الأهداف التسويقية

• 2. تحديد شخصية المشتري Buyer Personas

• 3. تحليل المنافسة

• 4. وصف المنتجات والخدمات والميزة التنافسية

• 5- تحديد استراتيجية العمل

• 6. تحديد الميزانية التسويقية Marketing budget

• 7. تحديد القنوات والوسائل التسويقية

2- لا تبدأ بالحملات التسويقية الممولة

الناس لا تحب أن تشتري من اول مرة تشاهد فيها الإعلان. ‏حتى لو كان ‏إعلانك مميز بتصميم جذاب فإنه ‏لا يزال هناك تخوّف عند العميل منك. ‏لذلك ابدأ بتقديم قيمة مجانية للعميل تجعله يلين ويتعرف على الشركة في البداية وهذه القيمة المجانية تكون على شكل محتوى مفيد على شكل نصائح - استشارات - كتاب .. الخ

يمكن أن تقوم بإجراء حملة إعلانية لهدية مجانية لكن المهم لا تبيع في البداية . أو من الممكن إجراء حملات إعلانية توعوية awareness لكي يشعر العميل بالاطمئنان والود.

3- ابني موقع واصنع محتوى مميز

يجب عليك أن تجعل العميل يثق بك وهنالك عوامل ضرورية لزيادة معدل الثقة بعلامتك التجارية. وأهمها أن يكون لديك موقع الكتروني ذو تصميم ومحتوى جذاب.

لذلك يجب الاهتمام بإنشاء الموقع وينصح بإعطاء هذه المهمة لأهل الخبرة ومن الضروري أن يتم بناء الموقع من وجهة نظر تسويقية. أي يساهم بعملية البناء ليس فقط المبرمج والمصمم وإنما المستشار التسويقي لأن الغاية الأساسية هو النجاح التسويقي لشركتك. وهنالك خطوات ومعايير عالمية لبناء الموقع من منظور تسويقي.

بعد بنائك للموقع لا توهم نفسك بأن الزوار الآن سيتهافتون لزيارة موقعك حتى لو كان موقع أجمل موقع في العالم وتم إعداده من قبل فريق من خبراء التسويق. يجب عليك أن تدعمه بالمحتوى المفيد والمميز على شكل مقالات - أخبار - فيديوهات - صور انفوجراف ..الخ (المحتوى هو الملك)

قد يهمك أيضاً فوائد وأنواع التسويق بالمحتوى

نحن نقذم خدمة باء وتطوير المواقع بشكل احترافي

احصل على استشارة

4- اهتم بال SEO

إن وجود محتوى بدو ضبط اعدادات السيو الخاص بالصفحات أيضاً لا ينفع.
المقصود بالـ SEO هو تحسين صفحات الموقع للظهور في نتائج محركات البحث الأولى بشكل طبيعي أي بدون اعلانات ممولة عن طريق اتباع مجموعة من المنهجيات و وضبط الاعدادات داخل الموقع وخارجه للحصول على ترتيب عالي في صفحات نتائج البحث . و كلما زاد ظهور موقع ويب في أوائل نتائج البحث ، زاد احتمال زيارته.

لدينا مقالة مفصلة عن السيو ننصح بقرائتها كيفية تحسين نتائج البحث على Google

5- استخدم أدوات إحصائية لمراقبة وتقييم الأداء

مقولة مشهورة "إذا لا تراقب لن تنجح في الإدارة" ومن هنا تأتي أهمية استخدام هذه الأدوات.

• Google Analytics : أحد أفضل الأدوات لقياس حركة زوار موقعك إضافة لتقديم تحاليل تفصيلية عن جميع صفحات الويب وهي أداة مجانية.

• Bitly: و هي أداة ممتازة مهمتها ليست محصورة على تقصير الروابط و انما تتبع إحصائيات الزوار الذين قاموا بالضغط على هذه الروابط ننصح باستخدامها.

• Hotjar: الخرائط الحرارية تساعدك في معرفة مكان نقر الزوار وتحركاتهم. توفر معلومات حول أقسام صفحة الويب الأكثر تفاعلاً مع الزوار يتم النقر والتي تتلقى أكبر قدر من الاهتمام.

6- استخدم أدوات تساعدك في التسويق

هنالك العديد من الأدوات التي تختصر الوقت والجهد عليك كمسوّق سنذكر أهمها

1. Canva واحدة من أهم الأدوات التي تساعدك في تصميم منشورات تسويقية على السوشال ميدا تحتوي على مكتبة ضخمة من القوالب الجاهزة لتصاميم story أو فيديو متحرك أو بروشورات كما أنها تدعم اللغة العربية وفيها العديد من الخطوطة العربية الجميلة، النسخة المجانية تفي بالغرض في أغلب الأحيان.

2. Namechk إذا تريد حجز اسم يجب عليك في البداية التأكد من وجوده على منصات التواصل الاجتماعية وهذه الأداة تتيح لك البحث أن الاسم في جميع المنصات كل ما عليك فعله هو اجراء عملية البحث في الموقع.

3. Facebook Ads Library لكي تحصل على الهامات وتشاهد إعلانات منافسيك يقدم فيسبوك أداة رائعة للبحث عن الإعلانات المروجة على حسب البلد أو أي كلمة مفتاحية

4. Buzzsumo لمشاهدة أكثر المحتوى تفاعلاً على جميع منصات السوشال ميديا وهي أداة مميزة للبحث عن محتوى جديد ومهم.

5. Scoop.it وهو موقع مفيد جداً لتسويق المحتوى ولانشاء الروابط الخارجية Backlinks بشكل طبيعي.

7- كن نشيطاً على الشبكات الاجتماعية

يجب الانتباه ان لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي طريقة مختلفة وخاصة بها للنشر, وأيضاً يجب معرفة الشريحة المستهدفة جيداً وأماكن تواجدهم قبل البدء في التسويق على السوشال ميديا.

لكي تربح وتكون من مميز ‏يجب أن تنشر باستمرار محتوى ذو جودة عالية ضمن استراتيجية التسويق المخطط لها. ركز على المحتوى التثقيفي وأوصله بطريقة ممتعة. و ابدأ بمنصة واحدة ولا تتشتت بأكثر من منصة.

اقرأ ايضاً: 6 نصائح لزيادة متابعين شركتك على Facebook

8- نظم عملية النشر واكتشف أوقات الذروة

ضع خط لنشر محتوى ضمن جدول زمني على وسائل التواصل الاجتماعي. لا تربك نفسك بالنشر العشوائية.

لا توجد قاعدة صارمة حول عدد المرات التي يجب أن تنشر فيها على وسائل التواصل الاجتماعي. كل حسب طبيعة عمل كل صفحة. تأكد من النشر وفقًا لجدول زمني ثابت. ولا تنشر بعشوائية . ليس المهم كم المنشورات وإنما النوع.

وجدنا هذه القاعدة هي الأمثل "إنشر قصص stories يومياً و ٣ منشورات اسبوعياً.

بالنسبة لأوقات النشر تختلف على حسب معايير معينة من ضمنها ثقافة المجتمع لذلك ننصح بمتابعة إحصائيات صفحتك لمعرفتها بشكل دقيق.

أظهرت الإحصائيات أفضل أوقات النشر في مواقع التواصل هو ما قبل موعد الذهاب إلى العمل الساعة 6:15 صباحًا والساعة 12:15 ظهرًا في أيام الأسبوع.

قد يهمك أيضاً 5 خطوات لانشاء حملة تسويقة ناجحة.

9- أعطى أولوية للفيديو

الفيديو أصبح أفضل الأدوات التسويقية بلا شك. لانها سريعة الوصول الى قلب الزائر وأغلب الناس تفضل المحتوى المرئي عن النصي.
يجب أن تتعلم كيفية تحرير الفيديوهات اليك واحد من أشهر برامج تحرير الفيديو على الجوال وهو مجاني ننصح به quik

10- أعطي اهتمام للقصص او ال story و اهتم بال Hashtags

فحسب الاحصائيات نجد أن استخدام الستوري بشكل دوري يلعب دوراً فعالاً في زيادة المتابعين وتذكيهم بك.

ننصحك بأن تركز على استخدام علامات الهاشتاج ذات الصلة بك و بالصور أو المنتجات أو الأعمال التي تقوم بها وابتعد عن الهاشتغات العامة. لا تلجأ الى علامات الهاشتاج مثل #likeforlike أو #tagsforlikes أو #followme فهي تؤدي الى زيادة متابعين انستقرام وهميين وليسوا مخلصين.