أهمية التسويق بالمحتوى
جدول المحتويات
لمحة تاريخية عن مصطلح التسويق بالمحتوى
قد يتبادر لذهنك عند سماع مصطلح التسويق بالمحتوى انه عبارة عن فكرة جديدة كونه لم ينتشر على نطاق واسع في الدول العربية.
لكن عند العودة بالتاريخ الى الوراء نجد ان بدايات ظهور هذا الاسلوب في التسويق كانت قبل 300 سنة تقريباً.
تاريخ التسويق بالمحتوى
في عام 1732 بدأ بنيامين فرانكلن بنشر روزنامة ريتشرد الفقير Poor Richard’s Almanack
و هي عبارة عن منشور سنوي يحتوي على المعلومات المتنوعة و الاقوال المأثورة مكتوباً باسلوب طريف.
حيث كان هدفه من النشر الترويج لمشروع الطباعة الخاص به و هذا التصرف كان سبب نجاح المشروع الساحق.
فقد توسع عمله حتى اصبح يحتاج الى شبكة توزيع تغطي كل امريكا, و بما انها لم تكن موجودة في ذلك الوقت قام بتاسيسها بنفسه.
اما حديثاً فمصطلح التسويق بالمحتوى بدأ استعماله عام 2001 من قبل شركة التسويق Penton Custom Media و من وقتها بدأ بالانتشار على نطاق واسع.
ما هو التسويق بالمحتوى ؟
التسويق بالمحتوى هو احد استراتيجيات التسويق التي تعتمد على تقديم افكار او معلومات او اخبار تناسب جمهوراً محدداً بصيغة جذابة له على منصة يستعملها بهدف حثه على القيام بتصرف محدد.
مالذي يعنيه هذا الكلام ضمن مجال التسويق الالكتروني ؟
اليك بعض الامثلة التي ستقدم الفكرة بشكل عملي:
شخص مشهور و له متابعون كثر يقدم لهم اخباره بشكل يومي بصيغة صور و مقاطع فديو قصيرة على صفحته الخاصة على موقع فيسبوك.
مدير موقع تجاري يريد زيادة عدد الزوار فيقوم بكتابة مقالات تهم زبائنه و تتعلق بمنتجاته او خدماته و ينشرها على موقعه.
صاحب عمل خاص يشارك فديوهات عن تجارب زبائنه و كيف ساعدتهم الخدمات او المنتجات التي يتم يقدمها لحل مشاكلهم على يوتيوب.
رائد اعمال يقوم بالتسويق لافكاره و طرحها و التفاعل مع من هم ضمن مجال اهتمامه على موقع لينكد ان لكي يجد ممول لمشاريعه.
مسوق يقوم بتقييم المنتجات الموجودة في السوق و مقارنتها مع المنتجات التي يسوق لها على صفحته على انستاجرام.
الامثلة عن التسويق بالمحتوى تكاد لا تنتهي و حدوده هي خيال المسوق و الموارد المتاحة له.
كما ان الجهات التي يمكنها استغلال هذا الاسلوب يتعدى الشركات التجارية الى المؤسسات الغير ربحية او الدعوية بل و حتى الافراد!
لماذا نحتاج الى التسويق بالمحتوى ؟
لاننا نحتاج الى:
تعريف الزبائن المحتملين بوجود علامتنا التجارية.
تقديم علامتنا التجارية على انها ذات مصداقية و خبرة في مجالها.
زيادة عدد زوارنا و بالتالي زبائننا المحتملين.
الحضور باستمرار في اذهان الزبائن.
و غيرها من اهداف التسويق, بحسب احتياجات الشركة و اهدافها.
لكن اليست هذه الاهداف قابلة للتحقيق بوسائل تقليدية ؟
بالطبع, لكن دعني اسالك السؤال التالي: هل تفضل دفع ميزانية ضخمة على الاعلانات الرقمية لتظهر مرة واحدة امام اشخاص قد يهمهم و قد لا يهمهم ما تقدم؟ ام انك تفضل دفع مبلغ معقول مقابل محتوى يقوم بالتسويق على فترة ممتدة من الزمن لكنه يصل لجمهورك الحقيقي؟ محتوى يضعك في مستوى اعلى من مستوى منافسيك و يميزك عنهم و يصنع رابط بينك و بين زبائنك؟
اذا كانت هذه الاسباب مقنعة باهمية التسويق بالمحتوى قد يتبادر للذهن السؤال التالي:
ما نوع المحتوى الذي نحتاجه و كيف نحصل عليه ؟
نوع المحتوى المطلوب يعتمد على الزبون المستهدف, فاذا كنت لم تقم بعد بتحديد مواصفات .زبونك النموذجي يمكننا مساعدتك في ذلك طبعاً
و يعتمد على الاستراتيجية و اهدافها ايظاً, فان كنت لم تضع استراتيجيتك بعد فلا بد من البدأ من هذه النقطة.
حالة الوعي بالتسويق بالمحتوى في المجتمع العربي
يمكننا تكوين صورة عامة عن الوضع من خلال اداة جوجل ترند التي تقارن حجم البحث بين الكلمات المفتاحية.
سنقوم بمقارنة بين كلمات مثل التسويق الالكتروني و التسويق بالمحتوى عند البحث عنها باللغة العربية و الانكليزية.
عند القاء نظرة على الرسم البياني نجد ان الاهتمام بالتسويق بالمحتوى على مستوى العالم فاق في السنوات الاخيرة مجال التسويق الالكتروني.
و الذي هو في الاصل جزء منه.
اما في منطقتنا العربية فلم يتجاوز كونه مصطلح جديداً بعد للاسف الشديد.
content marketing vs digital marketing on google trends
مقارنة بين التسويق الالكتروني و التسويق بالمحتوى على اداة جوجل ترند
ملاحظة: قمت بمقابلة التسويق الالكتروني مع digital marketing لانهما المصطلحان الاكثر انتشاراً في لغاتهما.
هل يوجد من يوفر المحتوى بشكل احترافي ؟
الشبكة العنكبوتية تحتوي على الكثير من مقدمي هذه الخدمة ولكن للاسف, اغلبهم لا يعملون بشكل احترافي.
قد تكون صادفت اعلاناً عن تصميم عدد من الصور او مقاطع الفديو مقابل مبلغ محدد شهرياً.
لكن المشكلة ليست تصميم الصور او كتابة النصوص, فخبراء التصميم و الفوتوشوب و الرسوم المتحركة ليسوا بقليل.
المشكلة هي في قدرة هذا المحتوى على تلبية الحاجة التسويقية, فالمحتوى العربي على الشبكة يعاني من العديد من المشاكل و منها:
افكار المحتوى مسروقة و مكررة.
نصوص المحتوى مترجمة بشكل سيء من لغة اخرى (الانكليزية غالباً) و بالتالي فهي تقليد اعمى ليس من الضروري ان يكون المحتوى المناسب.
المحتوى لا يناسب الجمهور المستهدف او الغاية التي يسعى لتحقيقها.
المحتوى ليس جزء من استراتيجية متكاملة و خطة تسويقية محكمة.
الخاتمة
الوعي باهمية هذه الطريقة في التسويق يتجاوز كونه فرصة لم ينتبه اليها اغلب المنافسين بعد.
بل يكاد يكون واجباً على الشركات و الكينونات الاقتصادية تجاه المجتمع للرفع من مستوى المحتوى العربي على الشبكة.
خدمة صناعة المحتوى تحتاج الى مراعاة المتطلبات التي تختلف من عميل لعميل كل على حدى.
لذلك نقوم بما نقوم به من اجل الارتقاء بمستوى المحتوى الرقمي العربي كهدف رئيسي, عن طريق تقديم المحتوى المناسب لكل حالة بعد دراسة متطلباتها و استراتيجيتها