مفاهيم التسويق الالكتروني
جدول المحتويات
لماذا التسويق الكترونياً ؟
- التفاعل المستمر و السريع مع الزبائن يطور العلاقة معهم بشكل كبير
- الحصول على أية معلومة مُتعلقة بالمنتج بسهولة في مدة قصيرة مما يُؤدي إلى دخول السلعة إلى العالمية و رواجها بطريقة سريعة
- قلة التكاليف مقارنة بوسائل التسويق التقليدية مثل الاعلانات الطرقية و المطبوعات و الكفاءة الاعلى و الانتشار الاسرع
- امكانية الطلب أو الشراء المباشر من الموقع
- عرض عدد كبير من المنتجات في مكان واحد دون الحاجة لتواجد فيزيائي
- و الكثير من الفوائد التي لا يمكن تجاهلها في وقتنا الراهن …
التسويق بالمحتوى
الزبائن دائما يبحثون عن تلبية حاجاتهم و الحاجة للمعرفة و المعلومات واحدة من اهم الحاجات الدائمة الغير قابلة للاشباع كالطعام والشراب لذلك فان توفير اجابات مرضية و مفيدة للاسئلة التي يطرحها زبائنك يعتبر واحدة من اهم اساليب التسويق خصوصا في عصر الانترنت.
اسلوب التسويق بالمحتوى يعطيك الفرصة لتحويل الزبائن المحتملين الى زبائن دائمين عن طريق توفير المعلومات و الاجابات لمن يبحث عنها و اقتراح الحلول التي تستطيع تقديمها مثلا كما انه يعتبر من المعايير المحببة لدى محركات البحث مما يساهم في جذب المزيد من الباحثين عن اجابات اي الزبائن المحتملين.
التحسين الخاص بمحركات البحث SEO
المصطلح بمفهمومه الضيق يعني التعديل المستمر على الموقع لمواكبة متطلبات محركات البحث المتغيرة باستمرار بهدف الوصول الى الصفحة الاولى من صفحات نتائج البحث حيث ان الخوارزميات التي تستعملها محركات البحث يتم تعديلها بشكل يومي.
اما المفهوم الواسع فهو يشمل الانترنت بشكل عام حيث ان محركات البحث تعتمد على ارتباط المواقع ببعضها كعامل محدد لاهمية محتويات الموقع و لذلك فان الروابط التي تشير الى موقعك او الى المواقع الاخرى تحمل اهمية لا يمكن تجاهلها.
كما يشتمل هذا المفهوم على جوانب تقنية مثل المخدمات التي تستضيف الموقع لانها تؤثر على سرعة الاستجابة و الموثوقية و غيرها من العوامل.
التسويق بمواقع التواصل الاجتماعي
لم يعد هنالك من داعي للتفكير في اهمية مواقع التواصل الاجتماعي و دورها في التسويق الالكتروني حيث انها مكون اساسي من مكونات استراتيجية التسويق لاي شركة سواء كانت كبيرة او صغيرة الحجم.
الاستماع لما يقوله زبائنك و التفاعل معهم اصبح اساسيا و لا يمكن النجاح بدونه كما ان تحديد الامكان التي يجب عليك التواجد فيها جانب مهم من استراتيجيتك فقد يكون فيسبوك هو الاهم مقارنة بتويتر او العكس صحيح.
الإعلانات الرقمية
اذا كنت تريد الوصول بسرعة الى شاشات زبائنك فالاعلانات الرقمية حل جيد لكن قبل القفز الى جوجل و بدا حملتك التسويقية, هل فكرت بالمحتوى الذي تريد ان تستعمله ؟ الفئات العمرية المستهدفة ؟ المساحات الجغرافية التي يتواجد فيها زبائنك ؟.
صحيح ان الاعلانات الرقمية ارخص بكثير و ذات انتشار اوسع لكن عليك ان تعرف جمهورك بشكل جيد قبل ان تنفق اموالك بدون جدوى حيث انك بدل ان تنشر الاعلانات في كل الواقع المشهورة قد يكون محرك البحث او موقع من مواقع التواصل الاجتماعي هو المكان الامثل.
احصائيات الموقع
لا فائدة من كل ما قمت به من عمليات تسويق الكترونية اذا لم تستخدم واحدة من اهم ميزاته و هي قياس نتائج التسويق والاعلانات او ان كنت تحاول حساب النتائج بشكل يدوي او عن طريق تجميع البيانات من مصادر مختلفة فهذا هدر للامكانيات المتوفرة لديك.
