ما هو نموذج الأعمال freemium ؟

"freemium" هو نموذج الأعمال الذي يتم فيه تقديم المنتج الرئيسي مجاناً للمستخدمين، و يتم بيع أجزاء مكملة منه بمقابل مادي.

وفي الحقيقة يتم استخدام هذا النموذج لجني مزيد من الأرباح و إبقاء المستخدمين سعداء لكونهم حصلوا على المنتج الأساسي بشكل مجاني.

فعلى عكس ما يعتقد الكثيرون أن توزيع المنتج الرئيسي مجاناً هو محض جنون، إلا أن نموذج الأعمال freemium هذا قد أثبت كفاءته كثيراً في الآونة الأخيرة.

تماماً مثل فكرة In-app purchasing شراء الميزات من داخل الألعاب الالكترونية أو التطبيقات حيث تتيح لك شراء اللعبة أو التطبيق مجاناً لكن يجب عليك أن تدفع لتحصل على ميزات أكثر ضمن اللعبة أو التطبيق.

الهدف الرئيسي من نموذج الأعمال “freemium” هو جني الأرباح، و لكن تم تطويره بهذه الطريقة ليواكب حاجة السوق و خواص الانتاج الحديثة.

ماهي ألية عمل نموذج الأعمال freemium ؟

إذا افترضنا أن هناك شركة تبيع منتج ما باهظ الثمن، فإنه من غير المنطقي توزيع 100 منه مجاناً، من أجل الحصول على فرصة لبيع عدد أكبر منه لاحقاً.

في هذه الحالة فإن تكاليف الانتاج تكون مرتفعة جداً مقارنة بما تم بيعه.

في الحقيقة فإن هذا النموذج يتناسب أكثر مع المنتجات البرمجية، ففي نفس المثال السابق، إذا قامت الشركة بطرح برنامج أو لعبة مجانية مثلاً.

في مقابل بيع أمور أخرى على موقعها، في هذه الحالة تكون تكاليف الانتاج صفر تقريباً.

أما البيع فتكون نسبته قليلة أيضاً، و لكن يتم الاعتماد على العدد الكلي من الأشخاص الذين زاروا الموقع أو التطبيق.

اقرأ ايضاً: 7 خطوات لإعداد خطة تسويقية ناجحة

شركة سكايب على سبيل المثال:

كما يعلم الجميع تقريباً فإن برنامج سكايب هو برنامج يسمح بإجراء المكالمات الهاتفية بالصوت والفيديو من خلال الحاسوب.

فمنذ إطلاق أول نسخة منه عام 2003 تم تحميل البرنامج أكثر من مليار مرة، وفي العام 2008 حُمل البرنامج أكثر من 16 مليار دقيقة اتصال بينية.

في حين سجل أكثر من 2 مليار دقيقة اتصال مدفوعة الثمن (من سكايب الى هواتف أخرى) أي أن نسبة الأشخاص الذين دفعوا مالا مقابل الانتفاع بالخدمة كان 12% فقط.

حيث أعلنت شركة سكايب عن أرباحها النصف سنوية لعام 2008 بصافي ربح 45 مليون دولار، و هو مبلغ كبير جداً في مقابل برنامج صغير.

تطبيقات الألعاب على الأجهزة الذكية

يعتبر مثال جيد لنموذج الأعمال “فريميوم” حيث تكون اللعبة متاحة مجاناً للجميع، و باستطاعة اللاعبين شراء ادوات داخل اللعبة للحصول على مزايا اكبر.

لعبة المزرعة السعيدة على الفيسبوك تعتبر مثالاً آخر، فأنت بإمكانك اللعب مجاناً، و يمكنك أيضاً الدفع مقابل مجموعة من المزايا الأخرى لتتقدم بشكل أسرع في اللعبة.

مالذي لا يندرج تحت مسمى نموذج الأعمال فريميوم ؟

يجب أن يكون المنتج الذي تقدمه الشركة مجاني بالكامل، و يمكن استخدامه دون أي اضافات أخرى مدفوعة الثمن (مثل برنامج سكايب).

في حين تقدم شركة “جيلات” ذراع ماكينة الحلاقة مجاناً، فانها تبيع الشفر التي يتم تركيبها على الذراع.

لا يعتبر هذا النموذج نموذج أعمال “فريميوم” حيث أن الجزء المجاني من ماكينة الحلاقة لا يمكن استخدامه بمفرده في الحلاقة.

مثال آخر تعتمده بعض شركات الاتصالات بأن تعرض على زبائنها أجهزة نقال مجانية في مقابل اشتراك لمدة سنتين مثلا في الخدمة، هذا أيضاً لا يعتبر نموذج أعمال فريميوم.

من يمكنه أن يستخدم نموذج الأعمال فريميوم ؟

• أولاً: اذا كان لديك منتج قوي و يحتاجه الناس بشدة.
• ثانياً: أن يكون المنتج رقمي ويمكن نسخه، و ذلك يضمن أن تبقى تكاليف الانتاج والتوزيع قريبة من الصفر.
• ثالثاً: أن يصل المنتج الى شريحة كبيرة جداً جداً من المستخدمين، فعندما يزيد الطلب على المنتج المجاني فإن الطلب على المنتجات المُكملة له أيضا يزداد.

كما ويمكنكم الحصول على مزيد من الفائدة عند قراءة مقال كيف تتواصل بشكل فعال مع الآخرين ، كيف تنجز أكثر في وقت أقل .